Dirección: Bascuñan guerrero 1082, Santiago
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Horario Atención: (No olvide, llamar antes de venir)
Lunes a Viernes 8:00 a 17:00
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Braille Chile
Envío y devoluciones
Política de envío
En nuestra política de envío, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, confiable y conveniente para todos nuestros clientes. Trabajamos con socios de envío de confianza para garantizar que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
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Nuestro equipo se dedica a empacar cuidadosamente cada artículo para protegerlo durante el transporte y asegurarnos de que llegue a tus manos en óptimas condiciones. Utilizamos materiales de embalaje resistentes y ecológicos siempre que sea posible, como cajas recicladas y rellenos biodegradables.
Además, ofrecemos opciones de envío flexibles para adaptarnos a tus necesidades. Ya sea que necesites entrega estándar, exprés o internacional, estamos aquí para ayudarte a elegir la mejor opción para ti. También proporcionamos información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real y estar al tanto de su ubicación durante el proceso de entrega.
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En resumen, nos comprometemos a brindarte una experiencia de envío sin problemas, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus productos. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Política de cambios y devoluciones
En nuestra política de devolución, queremos que te sientas completamente seguro al realizar una compra con nosotros. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu producto o has cambiado de parecer, estamos aquí para ayudarte a solucionarlo de manera rápida y sencilla.
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Aceptamos devoluciones dentro de un plazo razonable después de la compra, siempre y cuando el producto esté en su estado original y no haya sido utilizado o dañado. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra, por lo que ofrecemos opciones flexibles, como reembolsos completos, intercambios o créditos en la tienda, según tus preferencias.
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Nuestro objetivo es hacer que el proceso de devolución sea lo más fácil posible para ti. Simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te guiaremos a través de los pasos necesarios para procesar tu devolución de manera eficiente. Queremos que tu experiencia de compra con nosotros sea positiva en todo momento, incluso si decides que un producto no es adecuado para ti.
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Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o necesitas ayuda con una devolución en particular, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu experiencia de compra. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.