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Mapa háptico inclusivo

Un plano en relieve y braille para que una persona ciega conozca el edificio y se oriente sola. Lo diseñamos contigo, lo fabricamos y te lo entregamos listo para instalar, con instrucciones.

Cotizar mapa hápticoArma tu mapa en 3 pasos

Un mapa háptico es un plano que se lee con las manos. Muestra en relieve los pasillos, las puertas y los recintos de un edificio, con sus nombres en braille y en letra grande, para que una persona ciega o con baja visión entienda cómo es el lugar y llegue sola a donde necesita. Lo diseñamos y fabricamos en Santiago, para edificios de todo Chile, y te lo entregamos listo para instalar.

Las partes de un mapa háptico

Este es un ejemplo dibujado. Elige un número para ver qué es cada parte y para qué sirve. Con el teclado, las flechas pasan de un número al siguiente y Enter lo elige. Debajo está todo en texto.

Dibujo de ejemplo de un mapa hápticoPlaca de 40 por 30 centímetros con el título «Municipalidad de ejemplo, primer piso» en letra grande y en braille, y una flecha que indica el norte. El plano muestra arriba tres oficinas, A, B y C; a la derecha, el baño accesible, el ascensor y la escalera; al centro, el hall con el mesón de atención, y abajo la entrada. Un punto marca «Usted está aquí» junto a la entrada y una línea de puntos lleva al mesón y al ascensor. A la derecha está la leyenda de los símbolos.40 cm30 cmMunicipalidad de ejemploPrimer pisoNABCMesón de atenciónHallUsted está aquíEntrada y salidaLeyendaUsted está aquíRecorridoBaño accesibleAscensorEscaleraMesón de atenciónEntrada y salidaA B COficinas12345678
Ejemplo dibujado: el primer piso de una municipalidad que no existe.
Dibujo de un mapa háptico sobre un atril, visto de ladoLa placa va sobre un pedestal, inclinada entre 30 y 45 grados respecto del suelo, con 70 centímetros libres debajo de su borde para que se acerque una silla de ruedas.70 cmlibres30° a 45°910
Instalado sobre un atril, visto de lado.

Parte 1 de 10

Título en braille y en relieve

Arriba va el nombre del lugar y del piso, en letra grande en relieve y en braille. Así la persona confirma, apenas pone las manos, que está frente al mapa del edificio y del piso correctos.

Las 10 partes, en texto

  1. 1

    Título en braille y en relieve

    Arriba va el nombre del lugar y del piso, en letra grande en relieve y en braille. Así la persona confirma, apenas pone las manos, que está frente al mapa del edificio y del piso correctos.

  2. 2

    Usted está aquí

    Un punto con una forma distinta y fácil de encontrar al tacto marca dónde está la persona. El mapa se orienta según su posición: lo que queda a su derecha en el edificio queda a la derecha en el mapa.

  3. 3

    Recorridos y pavimento de guía

    Una línea de puntos en relieve muestra el camino desde donde está la persona hasta los lugares principales, como el mesón de atención o el ascensor. Conviene que el camino desde la puerta hasta el mapa también sea fácil de encontrar, por ejemplo con una franja de pavimento táctil.

  4. 4

    Leyenda y símbolos

    Explica qué significa cada símbolo, textura o número. Si el nombre de un recinto no cabe en el plano, se pone una letra o un número y se explica en la leyenda, como las oficinas A, B y C de este ejemplo.

  5. 5

    Pictogramas

    Símbolos táctiles para baños, ascensores, escaleras, accesos y salidas de emergencia. Se reconocen con los dedos aunque la persona no lea braille. Conviene que sean los mismos de la señalética de las puertas, para que la persona aprenda un solo sistema.

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    Contraste de colores

    Muros, pasillos y recintos van en colores de alto contraste, con letra grande, para que el mapa también sirva a personas con baja visión. El plano se simplifica: queda solo lo que sirve para orientarse.

  7. 7

    Materiales

    Lo fabricamos en acero inoxidable de 1 mm, aluminio compuesto de 3 mm o acrílico, y los tres sirven para interior y exterior. El más durable es el acero, después el aluminio y después el acrílico. El braille y el relieve los hacemos con nuestro sistema BRI™ (Braille en Relieve Impreso).

  8. 8

    Tamaño

    Las medidas más pedidas son 40 × 30 cm, para un piso o un sector, y 70 × 50 cm, hecho con dos placas adheridas en una. Para edificios grandes hacemos placas de hasta 120 × 80 cm. El mapa debe poder recorrerse con las dos manos sin estirarse demasiado: si un piso es muy grande, conviene dividirlo en varios mapas.

  9. 9

    Altura e inclinación

    Las recomendaciones técnicas que se usan en Chile (Ficha 18 de Ciudad Accesible y la guía de inspección del MINVU) indican que, si va en atril, la superficie esté inclinada entre 30° y 45°, con 70 cm libres debajo, para que la pueda leer una persona en silla de ruedas. También, buena luz y sin reflejos: entre 350 y 450 lux.

  10. 10

    Atril o pedestal

    El mapa se instala en un muro o sobre un atril inclinado, cerca del punto principal de llegada, como el acceso o el ascensor. Los atriles y pedestales los fabricamos a pedido, según la medida y la complejidad, y se cotizan aparte.

Así lo hacemos

De la primera conversación al mapa listo para instalar, en cinco pasos.

  1. Paso 1: Cotización gratis

    Nos cuentas qué edificio es, cuántos pisos tiene y para quién es el mapa, por el formulario o por WhatsApp. La cotización no tiene costo.

    Formulario de cotización de mapa háptico

  2. Paso 2: Levantamiento

    En la Región Metropolitana visitamos el lugar: la visita cuesta $40.000 y se descuenta de la cotización final si hacemos el proyecto. En regiones lo vemos por videollamada, con fotos y tus planos. Sirven planos en PDF, CAD o una foto de un plano en papel; si no hay, trabajamos con dibujos y proporciones.

  3. Paso 3: Boceto y diseño incluido

    Simplificamos el plano, ubicamos los textos en braille, los símbolos y la leyenda, y te enviamos una propuesta en PDF. El diseño va incluido en la cotización.

  4. Paso 4: Aprobación

    Revisas la propuesta y pides los cambios que necesites. No fabricamos hasta que la apruebes. Si se puede, recomendamos que la revise una persona ciega que conozca el edificio.

  5. Paso 5: Fabricación y entrega

    Lo fabricamos en nuestro taller de Santiago en 10 días hábiles desde que apruebas el diseño. Te lo entregamos listo para instalar, con instrucciones de instalación, en la tienda o por despacho a todo Chile. No hacemos instalaciones: lo instalas tú o quien tú elijas, y si tienes dudas te orientamos por videollamada.

Los proyectos grandes, como un campus, un hospital completo o varios edificios, los vemos caso a caso.

Mapas que ya hicimos

Municipalidad de Talcahuano, 2026

Para el Edificio Consistorial fabricamos un mapa háptico con los planos de tres niveles en relieve, en rojo y azul de alto contraste, con íconos, leyenda de colores y la lista de recintos en texto y braille. Quedó instalado sobre un atril inclinado en el hall de entrada.

Ver fotos de trabajos realizados

También hemos hecho mapas hápticos y señalética para:

  • Municipalidad de Carahue (2026)
  • Municipalidad de Lonquimay (2026)
  • Municipalidad de Curacautín (2025)

«Quedó muy inclusivo. Muchas gracias por el tiempo de adaptar el boceto a nuestras necesidades y requerimientos, agradecemos el acompañamiento constante.»

Equipo de una municipalidad cliente

Arma tu mapa en 3 pasos

Elige lo que sepas y te llevamos al formulario de cotización con eso ya escrito. Si no sabes algo, elige «No sé»: lo vemos juntos.

1. Tipo de recinto
2. Tamaño
3. Material

La cotización es gratis. Respondemos en un día hábil.

Lo principal

  • Es un proyecto, no una placa: partimos por conocer el edificio, diseñamos el mapa contigo y no fabricamos hasta que lo apruebes.
  • Incluye: plano en relieve, textos en braille y en tinta, leyenda, punto “Usted está aquí” e instrucciones de instalación. No hacemos instalaciones: te lo entregamos listo para instalar, en la tienda o por despacho a todo Chile.
  • Visitamos el lugar en la Región Metropolitana ($40.000, que se descuentan de la cotización final si hacemos el proyecto). En regiones trabajamos por videollamada y con tus planos.
  • Fabricación en 10 días hábiles desde que apruebas el diseño. La cotización es gratis.
  • Se complementa con señalética de puertas, placas de pasamanos y botones de ascensor, para que la persona entienda el edificio y confirme en cada puerta dónde está.
  • Garantía de 6 meses.

Para qué sirve

Una persona que ve se orienta en un edificio nuevo con una mirada: ve dónde está el ascensor, el baño o la oficina de atención. Una persona ciega necesita otra forma de hacerse esa imagen. El mapa háptico se la da de una vez, antes de empezar a caminar:

  • Entender el lugar completo: dónde está cada recinto respecto de los demás.
  • Planificar el recorrido: cuántas puertas hay antes del baño, hacia qué lado queda la escalera.
  • Moverse sin depender de otra persona: es la diferencia entre pedir que te acompañen y llegar solo.
  • Saber por dónde salir: el mapa muestra las vías de evacuación.

También sirve a personas con baja visión, porque usa colores de alto contraste y letra grande, y a cualquier visitante que llega por primera vez.

Qué incluye

  • Plano en relieve: muros, pasillos, puertas, escaleras y ascensores en alto relieve, simplificados para que se entiendan al tacto. Un plano de arquitectura tiene demasiados detalles; el mapa háptico deja solo lo que sirve para orientarse.
  • Punto “Usted está aquí”: con una forma distinta y fácil de encontrar, orientado según la posición de quien lee el mapa.
  • Textos en braille y en tinta: el nombre de cada recinto. Si no cabe en el plano, se usa un número o una letra y se explica en la leyenda.
  • Leyenda: qué significa cada textura, símbolo o número.
  • Símbolos táctiles: baños, ascensores, escaleras, accesos, salidas de emergencia.
  • Colores de alto contraste para personas con baja visión.
  • Dónde va: en muro o sobre atril inclinado. Los atriles y pedestales los fabricamos a pedido, según la medida y la complejidad, y se cotizan aparte.

Materiales

Fabricamos los mapas en tres materiales, y los tres sirven para interior y exterior:

  1. Acero inoxidable de 1 mm: el más durable.
  2. Aluminio compuesto de 3 mm.
  3. Acrílico.

Los ordenamos de más a menos durable. El braille y el relieve los hacemos con nuestro sistema BRI™ (Braille en Relieve Impreso). Cuéntanos dónde irá el mapa y te recomendamos el material.

Medidas habituales

Las medidas más pedidas son:

  • 40 × 30 cm, por ejemplo para un solo piso o un sector.
  • 70 × 50 cm, hecho con dos placas adheridas en una.

Para edificios más grandes hacemos placas de hasta 120 × 80 cm.

La medida depende de cuántos recintos tenga el piso. Un mapa debe poder recorrerse con las dos manos sin estirarse demasiado: si un piso es muy grande, suele funcionar mejor dividirlo en varios mapas que hacer uno enorme.

Dónde instalarlo

Las recomendaciones técnicas que se usan en Chile (Ficha 18 de Ciudad Accesible y la guía de inspección del MINVU) indican:

  • Un mapa en cada piso, cerca del punto principal de llegada, como el ascensor o el acceso, en edificios grandes o con mucho público.
  • Orientado según dónde está la persona que lo lee: lo que queda a su derecha en el edificio, queda a la derecha en el mapa.
  • Sobre una superficie inclinada entre 30° y 45°, con 70 cm libres debajo, si va en atril. Así lo puede leer una persona en silla de ruedas.
  • Con buena luz y sin reflejos: entre 350 y 450 lux.
  • Que muestre como mínimo los accesos y estacionamientos reservados, los ascensores y baños preferentes, las salas principales y las vías de evacuación.

Además, conviene que el camino desde la puerta hasta el mapa sea fácil de encontrar, por ejemplo con una franja de pavimento táctil.

El detalle de lo que es obligatorio y lo que es recomendado está en nuestra guía de normativa de señalética braille en Chile.

El mapa junto con la señalética

El mapa explica el edificio. Pero cuando la persona llega a una puerta, necesita confirmar que es la correcta. Por eso recomendamos pensar la orientación como un sistema:

  1. Mapa háptico en la entrada o en cada piso: la imagen completa del lugar.
  2. Señalética en braille en cada puerta: confirma qué recinto es, con el mismo nombre que aparece en el mapa.
  3. Placas de piso en pasamanos: dicen en qué piso estás al subir o bajar la escalera.
  4. Botones y placas de ascensor en braille: la única señal con braille que exige la OGUC.

Cuando todo lo hace el mismo fabricante, los nombres, el braille y los colores coinciden en todo el edificio, y la persona aprende un solo sistema. Te lo cotizamos todo junto.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio tener un mapa háptico?

La ley no lo exige como tal. La Ley 20.422 obliga a que los edificios de uso público sean accesibles, y las guías técnicas que se usan en Chile recomiendan un mapa háptico por piso en edificios grandes o con mucho público. Lo explicamos en la guía de normativa.

¿Cuánto cuesta?

Depende del tamaño, la cantidad de pisos, el material y si lleva atril o pedestal. Por eso lo cotizamos después de conocer el edificio. La cotización es gratis.

No tengo planos del edificio. ¿Igual se puede?

Sí. Con un plano en papel, un plano de evacuación o incluso un levantamiento en la visita podemos hacer el diseño. Si no hay planos, trabajamos con dibujos y proporciones: el mapa háptico no lleva medidas, así que no hace falta un plano exacto.

¿Cuánto demora?

El diseño se ajusta a tus tiempos de revisión. La fabricación demora 10 días hábiles desde que apruebas el diseño. Si tienes una fecha límite, como una inauguración o una recepción de obra, avísanos desde el inicio.

¿Lo puede leer una persona que no sabe braille?

Sí, en parte. El relieve de los pasillos y los símbolos se entiende sin saber braille, y los textos también van en letra grande. No todas las personas ciegas leen braille, sobre todo quienes perdieron la vista de adultas; por eso el relieve y la leyenda tienen que ser claros por sí solos.

¿Se puede comprar por Mercado Público?

Sí. Somos proveedores del Estado. Te enviamos una cotización formal y puedes emitir la orden de compra en el portal. Más información en Compras por Mercado Público.

¿Qué pasa si el edificio cambia?

Se puede actualizar, pero como el plano es una sola pieza, lo más probable es que haya que rehacerlo completo. Lo cotizamos según el cambio.

Cotiza tu mapa háptico

Cuéntanos qué lugar representa el mapa, cuántos pisos tiene y si tienes planos. Usa el formulario de cotización, escríbenos a contacto@braillecolina.cl o por WhatsApp al +56 9 5734 7445.

Fuentes

Trabajos realizados

2 fotos de trabajos que hemos fabricado.