Política de privacidad
Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo puedes verlos, corregirlos o borrarlos.
Quién cuida tus datos
El responsable de tus datos personales es Comercializadora Braille SpA (Braille Chile), Bascuñán Guerrero 1082, Santiago Centro, Región Metropolitana. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a contacto@braillecolina.cl o al WhatsApp +56 9 5734 7445.
Cuidamos tus datos según la ley chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y su reforma, la Ley 21.719, que rige desde el 1 de diciembre de 2026).
Qué datos pedimos y para qué
- Cuando compras: nombre, correo, teléfono, dirección de despacho y, si pides factura, RUT y razón social. Los usamos para procesar el pedido, despacharlo, emitir la boleta o factura y avisarte del estado de tu compra.
- Cuando creas una cuenta (“Mi cuenta”): tu correo y los datos que guardes, para que veas tus pedidos y no tengas que escribir tus datos en cada compra.
- Cuando nos escribes o pides una cotización: los datos del formulario (nombre, correo, teléfono, empresa y lo que nos cuentes), para responderte y preparar la cotización.
No pedimos más datos de los que necesitamos y no vendemos tus datos a nadie.
Pagos
Los pagos con tarjeta se hacen en la página de pago de Mercado Pago. Braille Chile no ve ni guarda los números de tu tarjeta. Si pagas por transferencia, solo usamos el comprobante para confirmar el pago.
Con quién compartimos tus datos
Solo con quienes necesitamos para cumplir tu compra o tu consulta:
- Wix, la plataforma donde están la tienda, el carro, la página de pago, las cuentas y los formularios.
- Mercado Pago, para procesar el pago.
- Blue Express u otra empresa de envíos, para despachar tu pedido.
- El Servicio de Impuestos Internos, cuando emitimos la boleta o factura.
Cookies y datos del navegador
- Estadísticas de visitas: usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas sin cookies y sin identificarte personalmente.
- Carro y cuenta: la tienda guarda en tu navegador lo necesario para recordar tu carro y, si inicias sesión, tu sesión. Sin eso la tienda no funciona.
- Mi lista y los ajustes del botón de accesibilidad se guardan solo en tu navegador. No los recibimos.
- La página de pago de Wix puede usar sus propias cookies; ahí verás su aviso de cookies.
Publicidad
Solo te enviamos correos de ofertas o novedades si tú lo aceptas. Puedes darte de baja cuando quieras desde el mismo correo o escribiéndonos.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Solo el tiempo necesario para tu compra, la garantía y lo que exige la ley (por ejemplo, la ley tributaria obliga a guardar las boletas y facturas por varios años).
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a que los usemos o pedir que los limitemos, y los demás derechos que te da la ley. Escríbenos a contacto@braillecolina.cl y te respondemos dentro de los plazos legales.
Seguridad
Todo el sitio usa conexión segura (HTTPS). Solo las personas de Braille Chile que lo necesitan para su trabajo pueden ver los datos de los pedidos.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.