top of page

Términos y condiciones

Atención al Cliente

En nuestra sección de atención al cliente, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros clientes. Creemos firmemente en la importancia de la transparencia, la comunicación abierta y la satisfacción del cliente en cada interacción. Desde el momento en que ingresas a nuestra tienda, queremos que te sientas valorado y escuchado.

Somos conscientes de que cada cliente es único, con necesidades y preocupaciones específicas. Es por eso que nos comprometemos a brindarte un servicio personalizado y atento en cada paso del camino. Ya sea que estés buscando información sobre nuestros productos, necesites ayuda para realizar una compra o tengas alguna pregunta sobre tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.

Nos enorgullece ofrecer una política de atención al cliente detallada y clara para garantizar que tu experiencia de compra sea lo más fluida y satisfactoria posible. Creemos en la importancia de la honestidad, la integridad y la resolución rápida de problemas. Siempre estamos dispuestos a escuchar tus comentarios y estamos comprometidos a tomar medidas para mejorar continuamente nuestros servicios.

Para contactarnos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de varios canales. Puedes llamarnos, enviarnos un correo electrónico o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales. Estamos aquí para ayudarte de cualquier manera que podamos, así que no dudes en comunicarte con nosotros si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Privacidad y seguridad

En nuestra empresa, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Entendemos la importancia de proteger tu información personal y nos comprometemos a mantenerla segura en todo momento. A continuación, te presentamos nuestra política de privacidad y seguridad para que sepas cómo utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos:

  1. Uso de información personal: Recopilamos información personal, como tu nombre, dirección y correo electrónico, para procesar tus pedidos y brindarte un servicio personalizado. Esta información se utiliza únicamente con fines comerciales internos y no se comparte con terceros sin tu consentimiento.

  2. Almacenamiento seguro: Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Utilizamos tecnologías de encriptación y firewalls para garantizar la seguridad de tu información personal.

  3. Verificación de pagos: Para garantizar la seguridad de las transacciones, utilizamos empresas bancarias externas para verificar los pagos. Estas empresas están comprometidas con altos estándares de seguridad y protección de datos.

  4. Recopilación de datos: Recopilamos cierta información no personal, como cookies y datos de navegación, para mejorar la experiencia del usuario y analizar tendencias de tráfico en nuestro sitio web. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima, y no se vincula a tu identidad personal.

  5. Comunicación post-compra: Después de realizar una compra, es posible que te contactemos por correo electrónico para confirmar tu pedido, proporcionarte actualizaciones sobre el estado del envío o solicitar tu opinión sobre nuestros productos y servicios. Siempre respetamos tus preferencias de comunicación y puedes optar por no recibir este tipo de correos electrónicos en cualquier momento.

 

En resumen, nos comprometemos a proteger tu privacidad y seguridad en línea en todo momento. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad y seguridad, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tu confianza es nuestra prioridad, y trabajamos arduamente para ganárnosla en cada interacción.

Consultas de mayoristas

¡Bienvenido a nuestra sección de consultas de mayoristas! Estamos emocionados de que estés considerando vender nuestros productos en tu tienda. Nos enorgullece ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad que seguramente deleitarán a tus clientes y mejorarán la oferta de tu tienda.

En nuestra empresa, creemos en establecer relaciones sólidas y duraderas con nuestros socios minoristas. Desde el momento en que te unes a nuestra red de mayoristas, te brindamos todo el apoyo y la asistencia que necesitas para tener éxito. Desde materiales de marketing y muestras de productos hasta precios competitivos y términos flexibles, estamos aquí para ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel.

 

Nuestro equipo de ventas está disponible para responder a todas tus preguntas y proporcionarte toda la información que necesites para comenzar a vender nuestros productos. Nos encantaría compartir contigo nuestra historia, nuestra pasión por lo que hacemos y cómo nuestros productos pueden complementar perfectamente tu negocio.

No importa si eres una tienda boutique local o una cadena minorista nacional, estamos comprometidos a trabajar contigo para crear una asociación exitosa y mutuamente beneficiosa. Juntos, podemos hacer grandes cosas y ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes.

 

¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo convertirte en un distribuidor de nuestros increíbles productos! Estamos ansiosos por trabajar contigo y hacer crecer nuestros negocios juntos.

Métodos de pago

Métodos de pago

- Tarjetas de crédito/débito
- PAYPAL
- Pagos offline

bottom of page