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Recién diagnosticado con baja visión o ceguera: primeros pasos

Esta página es una guía práctica para elegir ayudas técnicas. No reemplaza la consulta con tu oftalmólogo ni con un especialista en baja visión: ellos diagnostican, indican el tratamiento y te dicen qué aumento o qué ayuda te conviene.

Qué es

Recibir un diagnóstico de baja visión o ceguera, propio o de alguien cercano, cambia muchas cosas a la vez. Esta guía ordena los primeros pasos en Chile: a quién consultar, qué trámites conviene hacer pronto, dónde aprender a moverse y a hacer las cosas de otra forma, y qué ayudas sirven para empezar. Baja visión significa que la vista no se puede corregir del todo con lentes, remedios o cirugía, pero queda visión útil; ceguera, que queda muy poca o ninguna. En ambos casos se puede seguir estudiando, trabajando y viviendo con autonomía.

Cómo afecta la vista

  • Las tareas de siempre (leer, cocinar, ver la hora, manejar plata, salir solo) cuestan más o hay que aprender a hacerlas de otra forma.
  • Es normal sentir pena, rabia, miedo o negación, tanto la persona como su familia. Pedir apoyo es parte del proceso.
  • La familia muchas veces tiende a hacerlo todo por la persona. Lo que más ayuda es lo contrario: acompañar para que aprenda a hacerlo sola.
  • Hay trámites que conviene partir pronto, porque demoran: el Registro Nacional de la Discapacidad es el más importante.

Qué te puede ayudar

Para la casa, desde el primer día

Un reloj parlante, un detector de líquido para servir sin derramar y un marcador de billetes resuelven tareas diarias de inmediato, sin necesidad de capacitación.

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  • Calculadora que habla de bolsillo

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Ver relojes parlantesVer ayudas para el hogarVer material de ayuda

Si queda visión: una lupa para empezar

Una lupa con luz de pocos aumentos sirve para lo urgente (remedios, boletas, etiquetas). Antes de invertir en una lupa digital, conviene que el especialista indique el aumento y que pruebes varios modelos: en nuestra tienda de Santiago puedes hacerlo.

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Ver lupas manuales y con luzVer lupas digitales

Para moverse y para leer sin vista

El bastón y el braille se aprenden. Con un instructor de orientación y movilidad, el bastón da seguridad para salir; con un kit de inicio, la persona y la familia pueden empezar a conocer el braille juntas.

Ver bastonesVer kits para aprender braille

Consejos para el día a día

  • Pide a tu oftalmólogo el diagnóstico por escrito y pregunta por rehabilitación visual (el National Eye Institute recomienda preguntar por ella). Lleva una lista de lo que te cuesta hacer.
  • Parte el trámite del Registro Nacional de la Discapacidad (RND) cuanto antes: tu médico tratante completa los informes, se suben al sitio de la COMPIN, que certifica la discapacidad, y luego el Registro Civil te inscribe. Es requisito para casi todos los beneficios, incluidas las ayudas técnicas de SENADIS.
  • Revisa tu Registro Social de Hogares en Mi ChileAtiende: el programa regular de ayudas técnicas de SENADIS lo exige (en 2026, estar dentro del 70 % más vulnerable).
  • Busca rehabilitación y orientación y movilidad: ahí aprendes a usar el bastón, el braille y la tecnología, y conoces a otras personas que pasaron por lo mismo. Estas son instituciones que conocemos y recomendamos:
    • Fundación Luz (La Cisterna, Región Metropolitana): su Centro para la Discapacidad Visual atiende gratis a personas ciegas o con baja visión, de todas las edades, con rehabilitación, braille y uso del bastón.
    • Fundalurp (Providencia, Región Metropolitana): rehabilitación gratuita en bastón, braille y tecnología, apoyo emocional y escuela de perros guía.
    • Corporación Biblioteca Central para Ciegos (Providencia, Región Metropolitana): audiolibros, biblioteca digital, impresión en braille y talleres gratuitos para personas con discapacidad visual.
    • Cidevi Chile (Región Metropolitana): centro de rehabilitación para personas ciegas, con baja visión, sordociegas o con discapacidad múltiple, y escuela especial.
    • COALIVI, Corporación de Ayuda al Limitado Visual (Concepción y Talcahuano, Región del Biobío): rehabilitación para jóvenes y adultos, apoyo a estudiantes y centro de salud visual.
    • Fundación CEMIPRE (Quilpué, Región de Valparaíso): orientación y movilidad, braille, computación y celular adaptados y rehabilitación de baja visión, gratis para personas con discapacidad visual.
    • Fundación Oftalmológica Los Andes (Vitacura y Providencia, en Santiago, y La Serena): atención oftalmológica, sin fines de lucro.
  • Si necesitas ayuda para pagar una ayuda técnica, revisa Ayudas técnicas y financiamiento. Varios clientes nuestros lo han logrado con Fundación Te Apoyamos, que recibe postulaciones en su sitio.
  • Si la pena o la angustia no te dejan funcionar, pide ayuda: Salud Responde (600 360 7777) da orientación en salud mental, y el fono *4141 del MINSAL atiende las 24 horas en crisis. En tu CESFAM también te pueden derivar a apoyo psicológico.
  • Configura la accesibilidad del celular (lector de pantalla, aumento, letra grande). Ya viene incluida en el teléfono y no cuesta nada.
  • No compres todo de una vez. Empieza por lo que resuelve el problema más urgente y escríbenos si tienes dudas: te orientamos sin compromiso.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Registro Nacional de la Discapacidad y para qué sirve?

Es el registro que lleva el Registro Civil de las personas cuya discapacidad fue certificada por la COMPIN. Estar inscrito es requisito para postular a las ayudas técnicas de SENADIS y a otros beneficios. El trámite parte con tu médico tratante; los pasos están en ChileAtiende.

¿SENADIS entrega bastones y otras ayudas?

Sí, el Programa de Ayudas Técnicas financia ayudas como el bastón guiador o la máquina de escribir braille, con una convocatoria al año. En 2026 podían postular personas de 10 años o más, inscritas en el RND y dentro del 70 % más vulnerable del Registro Social de Hogares, con un máximo de dos ayudas. Revisa las bases vigentes antes de postular.

¿Dónde aprendo a usar el bastón?

Con un instructor o instructora de orientación y movilidad, en un centro de rehabilitación. SENADIS indica que la elección del bastón debe ser parte de la evaluación previa a ese entrenamiento.

¿Por dónde empiezo a comprar?

Por lo que más te complica hoy. Para la mayoría es ver la hora, leer remedios o servir líquidos. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 5734 7445 y te ayudamos a elegir; si estás en Santiago, puedes venir a conocer los productos.

¿Mi hijo o hija puede seguir en su colegio?

Sí. Los colegios con Programa de Integración Escolar (PIE) reciben recursos para apoyar a estudiantes con necesidades educativas especiales, incluida la discapacidad visual. Pregunta en el colegio por el equipo PIE.

Esta página es una guía práctica para elegir ayudas técnicas. No reemplaza la consulta con tu oftalmólogo ni con un especialista en baja visión: ellos diagnostican, indican el tratamiento y te dicen qué aumento o qué ayuda te conviene.

¿Te ayudamos a elegir?

Llámanos al +56 9 5734 7445, escríbenos por WhatsApp o ven a nuestra tienda de Santiago Centro, donde puedes probar las lupas digitales y manuales, y medir y probar bastones.

Fuentes