Señalética braille para hoteles y alojamientos
Un huésped ciego llega a un edificio que no conoce, a veces de noche, y necesita encontrar su habitación, el comedor y la salida de emergencia sin pedir ayuda cada vez. Con el número de habitación en braille, la botonera del ascensor rotulada y la carta del restaurante en braille, se mueve solo desde el primer día. Hacemos las placas y también las impresiones en braille.
Asesoría desde cero
En la Región Metropolitana visitamos tu recinto ($40.000, descontables si hacemos el proyecto); en regiones lo vemos por videollamada con planos y fotos. Te decimos qué señalizar, con qué textos y dónde.
Según la norma
Cumplimos lo que exige la OGUC y seguimos las guías de Ciudad Accesible: braille en español, texto en relieve y buen contraste.
De 5 a 10 días hábiles
Desde que apruebas el diseño. Fabricamos en Santiago y despachamos a todo Chile, listas para instalar con cinta doble contacto o tornillos y con instrucciones. Los proyectos grandes los evaluamos caso a caso.
Garantía de 6 meses
Si una señal presenta una falla de fabricación, te la reponemos.
Señales listas para comprar para hoteles y alojamientos
Si solo necesitas señales comunes, cómpralas aquí sin cotizar: $39.990 cada una, con relieve y braille, en acrílico, ABS, aluminio compuesto o acero inoxidable (mismo precio).
Qué señalizar en hoteles y alojamientos
- Número de habitación: En el muro, del lado de la cerradura, con número en relieve y braille. Es la placa más importante del hotel.
- Habitación accesible: Además del número, el SIA para que el personal y el huésped la identifiquen.
- Ascensor y piso: Botonera con braille y una placa con el número de piso frente al ascensor, con flechas hacia los rangos de habitaciones.
- Recepción: Punto de llegada y de ayuda.
- Restaurante y comedor de desayuno: Placa de acceso con horario, y carta en braille.
- Áreas comunes: Piscina, gimnasio, spa, salones de eventos y baños de áreas comunes.
- Información de la habitación en braille: Una hoja con la red wifi, el teléfono de recepción, horarios del desayuno y la salida de emergencia.
- Vías de evacuación: Flechas en relieve y braille en los pasillos de cada piso hasta la escalera de emergencia.
Qué dice la normativa
- Obligatorio: todo hotel con más de 25 habitaciones o más de 50 camas debe tener al menos una habitación con baño privado habilitado para personas con discapacidad en silla de ruedas. (Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones (OGUC), texto modificado por el DS 50 de 2016, art. 4.9.14)
- En hoteles y otros alojamientos de uso público. Obligatorio: si hay ascensor, los botones de la cabina van en sobre relieve, con contraste de color y la numeración en braille a un costado; el baño para personas con discapacidad se señaliza con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA), blanco sobre azul Pantone 294C. (Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones (OGUC), texto modificado por el DS 50 de 2016, art. 4.1.7)
- Recomendación: diferenciar los baños de hombres y mujeres con braille y ofrecer material turístico en braille con información útil del lugar. (Manual de Accesibilidad Turística, SERNATUR y Proyecto Accesible. Recomendación)
- Recomendación, no ley: la placa va en el muro, del lado de la manilla y a 15 cm del marco. La base del texto o braille más bajo queda a 1,3 m del piso como mínimo y la del más alto a 1,6 m como máximo. Texto táctil en mayúsculas, letra sin adornos y acabado mate. (Ficha 18, Corporación Ciudad Accesible (2021). Recomendación técnica)
Lee la guía completa de la norma chilena de señalética braille.
Pack recomendado
Las cantidades son una referencia para el recinto tipo que se indica en cada línea. Cada edificio es distinto: en la asesoría contamos contigo las puertas, pisos y recorridos reales y ajustamos la lista antes de cotizar.
| Señal | Cantidad orientativa |
|---|---|
| Número de habitación con relieve y braille | 40 (hotel tipo de 4 pisos con 40 habitaciones) |
| Placa de habitación accesible con SIA | 1 (el mínimo de la OGUC sobre 25 habitaciones) |
| Placas braille para botonera de ascensor | 7 (4 pisos más abrir, cerrar y alarma) |
| Placa de piso frente al ascensor, con rango de habitaciones | 4 |
| Placa de área común (recepción, restaurante, gimnasio, piscina, salón) | 5 |
| Placa de baño de área común (mujeres, hombres, accesible con SIA) | 3 |
| Vía de evacuación con flecha y braille | 8 (dos por piso) |
| Carta del restaurante impresa en braille | 2 ejemplares |
| Hoja de información de la habitación en braille | 40 (una por habitación) |
Consejos para instalarlas
- Pon el número de habitación en el muro y no en la puerta: si la puerta queda abierta, el huésped igual lo encuentra al tacto.
- Para turistas extranjeros, agrega el texto en inglés en la placa. El braille se mantiene en español.
- En la carta en braille, imprime lo que no cambia (platos de fondo, desayuno, bebidas) y deja aparte lo que rota, como el plato del día. Así no tienes que reimprimir cada semana.
- Ubica la habitación accesible cerca del ascensor y explícale al personal de recepción cómo hacer el recorrido de llegada con un huésped ciego.
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo están listas las placas del hotel?
Entre 5 y 10 días hábiles desde que apruebas el diseño. Si estás por abrir o por recibir una inspección, avísanos la fecha al cotizar. Los proyectos grandes los evaluamos caso a caso.
¿Tienen garantía?
Sí, 6 meses ante fallas de fabricación.
¿Pueden recorrer el hotel y proponer qué señalizar?
Sí. Revisamos el hotel en persona o con planos y fotos, y proponemos qué señalizar, los textos, el material y la ubicación, desde la entrada hasta cada habitación. En la Región Metropolitana hacemos la visita en terreno ($40.000, que se descuentan de la cotización final si hacemos el proyecto); en otras regiones trabajamos por videollamada con tus planos y fotos.
¿Hacen la carta del restaurante en braille?
Sí. Imprimimos cartas y documentos en braille, anillados, con la versión impresa en letra grande si la necesitas.
¿Es obligatorio tener una habitación accesible?
Sí, en hoteles con más de 25 habitaciones o más de 50 camas, según el artículo 4.9.14 de la OGUC. La señalética braille de las habitaciones no es una exigencia legal, pero es lo que permite que un huésped ciego se ubique solo.
Trabajos que hemos hecho
Nuestra experiencia
+2.000
señaléticas braille fabricadas
+100
lugares que hicimos más inclusivos
+100.000
páginas transcritas al braille
+220
compras de instituciones públicas