Señalética braille para museos y bibliotecas

Qué señalizar en museos, bibliotecas y centros culturales

• Cédulas de obras u objetos: Título, autor y una descripción breve en texto y braille, a no más de 1,4 m de altura o sobre un atril inclinado.
• Láminas táctiles: Relieve de una obra, un edificio o un objeto que no se puede tocar, con su nombre en braille.
• Mapa háptico del recorrido: Salas, orden de la visita, baños, salidas y servicios, cerca del acceso.
• Salas de exhibición: Nombre o número de sala junto al acceso.
• Boletería, informaciones y guardarropía: Los servicios de llegada.
• Biblioteca: Mesón de préstamo, sala de lectura y la sección de material accesible (libros en braille, audiolibros, equipos).
• Auditorio o sala de espectáculos: Acceso y espacios reservados para usuarios de silla de ruedas con el SIA.
• Placas patrimoniales en exterior: Monumentos, murales y sitios históricos con reseña en texto y braille.

Qué dice la normativa

• Obligatorio: las bibliotecas de acceso público deben contar con material, infraestructura y tecnologías accesibles para personas con discapacidad sensorial, con los ajustes y servicios de apoyo necesarios. (Ley 20.422, art. 27)
• Obligatorio: en salas de espectáculos y auditorios, los espacios reservados para personas en silla de ruedas se señalizan con el SIA. (Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones (OGUC), texto modificado por el DS 50 de 2016, art. 4.7.3)
• Recomendación: en museos y exhibiciones, la información se instala a 1,4 m de altura como máximo, con letra sin adornos, buen contraste y acabado mate; el braille o un código QR la complementan. Si va sobre un plano horizontal, inclinado entre 30° y 45°. (Ficha 18, Corporación Ciudad Accesible (2021). Recomendación técnica)

Lee la guía completa de la norma chilena de señalética braille.

Pack recomendado

Las cantidades son una referencia para el recinto tipo que se indica en cada línea. Cada edificio es distinto: en la asesoría contamos contigo las puertas, pisos y recorridos reales y ajustamos la lista antes de cotizar.

Consejos para instalarlas

• No pongas braille en todas las obras. Elige un recorrido de 4 o 5 piezas por sala y hazlo bien: cédula, lámina táctil y, si se puede, una pieza que se pueda tocar.
• En el braille va lo esencial (título, autor, año y dos o tres líneas). El texto largo, en un código QR con audio o texto que se lea con el celular.
• Para exposiciones temporales, pide cédulas intercambiables sobre un soporte fijo. Cambias la cédula, no el soporte.
• Antes de inaugurar, invita a dos o tres personas ciegas a hacer el recorrido. Lo que no entiendan con las manos, hay que rehacerlo.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo para una exposición?

Entre 5 y 10 días hábiles desde que apruebas textos y diseño. Para una inauguración, cuenta además el tiempo de revisión de textos con el equipo curatorial. Los proyectos grandes los evaluamos caso a caso.

¿Tienen garantía?

Sí, 6 meses ante fallas de fabricación.

¿Nos ayudan a diseñar el recorrido accesible?

Sí. Revisamos el espacio y el guion de la exposición, y proponemos qué piezas llevan braille o lámina táctil, los textos, el material y la ubicación de cada elemento.

¿Hacen láminas táctiles de obras o edificios?

Sí. Hacemos láminas en relieve recortadas con la silueta de edificios, objetos y planos, con su nombre en braille.

¿Qué le exige la ley a una biblioteca pública?

El artículo 27 de la Ley 20.422 exige que las bibliotecas de acceso público tengan material, infraestructura y tecnologías accesibles para personas con discapacidad sensorial. La ley no detalla la señalética, pero rotular la sección de material accesible y el mesón de préstamo es parte de cumplirla.